Condiciones generales de uso
El editor del sitio web www.influence4you.com (el Sitio) es Influence4you, una sociedad por acciones simplificada con un capital de 24.800 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 229 rue Saint Honoré, 75001 París, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 481317261. Número de IVA intracomunitario: FR95 481 317 261.
El director de publicación del Sitio es el Sr. Stéphane BOUILLET, presidente de la empresa.
Este sitio está alojado en: Amazon AWS
Cualquier comentario, sugerencia o queja puede enviarse a través del formulario de contacto de la web.
Estos Términos y Condiciones de Uso ("TCU") definen los términos de uso de los Servicios ofrecidos por Influence4you, a los que se puede acceder en www.influence4you.com.
Al validar su inscripción, los Usuarios declaran haber leído y aceptar sin reservas las CGU.
Definiciones
"Aplicación", "Plataforma": sitio web accesible desde la dirección www.influence4you.com y/o cualquier otra dirección que la Empresa pueda añadir, o aplicación móvil desde la que se accede al Servicio.
"Brief": Especificaciones elaboradas por el Anunciante/Agencia al crear una campaña con el fin de presentar y explicar al Influencer lo que se espera de él/ella como parte de la colaboración.
"Usuario": persona física o jurídica registrada en el Servicio como Influencer o representante de un anunciante o agencia.
"Anunciante": empresa que ofrece una campaña de marketing en nombre de su marca, servicios o productos a través de la plataforma Influence4You.
"Agencia": empresa (agencia de publicidad, agencia de comunicación, agencia de relaciones públicas, etc.) que ofrece una campaña de marketing en nombre de sus clientes (anunciantes) a través de la plataforma Influence4You.
"Campaña", "Campaña de Influencia": campaña de comunicación ofrecida por un Anunciante/Agencia a los usuarios del Servicio de acuerdo con las reglas definidas por el Anunciante/Agencia y la Empresa.
"Cliente": Agencia o Anunciante suscrito al Servicio de la Empresa.
"Influencer": persona física o jurídica (si tiene estatus de empresa) presente en las redes sociales y registrada en el servicio que realiza una campaña de influencer con un anunciante o agencia, a través de la plataforma Influence4You.
«Redes sociales»: redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram) de las que forman parte los influencers y en las que tienen la posibilidad de dar visibilidad a las campañas.
"Cuenta": los datos personales del Usuario relativos al uso del Servicio.
"Servicio": funcionalidades y servicios ofrecidos por la Empresa.
Influence4You", "Nosotros", "Nos", "La Empresa": se refiere a INFLUENCE4YOU, sociedad por acciones simplificada con un capital de 24.800 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 229 rue Saint Honoré, 75001 París, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 481317261.
"Usuario": persona física o jurídica (si tiene la condición de empresa) registrada en la Plataforma y que utiliza el servicio como Influencer, Anunciante o Agencia.
Artículo 1: Objeto del Servicio
La Compañía ofrece a los Influencers la oportunidad de monetizar su audiencia en sus Redes Sociales colaborando con Anunciantes y/o Agencias a través de la plataforma Influence4You.
A cambio de una publicación en una o varias de sus Redes Sociales a través del Servicio, el Usuario recibe una cantidad de dinero o puntos de acuerdo con las condiciones establecidas en el artículo 4 de las CGU. Únicamente las Campañas de tipo "Envío de Productos" no se remuneran en puntos o dinero, sino únicamente con productos enviados gratuitamente por las marcas.
Artículo 2: Registro y acceso al Servicio
El registro en el Servicio está reservado a los Usuarios legalmente capaces de celebrar un contrato, de conformidad con los artículos 1123 y 1124 del Código Civil francés.
Los influencers deben tener al menos 16 años para acceder al sitio.
El registro en el Servicio se realiza mediante la creación de una Cuenta en la Plataforma. Al registrarse, se invita al Influencer a rellenar su perfil y áreas de interés para poder ofrecerle Campañas más específicas y vincular su Cuenta a sus Redes Sociales. Se invita al Anunciante/Agencia a rellenar su perfil y datos bancarios para poder pagar las Campañas creadas.
El uso de los Servicios está sujeto a la validación de la Cuenta de Usuario por parte de la Empresa. La Empresa se reserva el derecho a denegar el acceso al Usuario o a limitar su uso. La candidatura del Influencer a las distintas campañas podrá, en particular, estar sujeta a una audiencia mínima por Red Social.
El Servicio se presta 24 horas al día, 7 días a la semana, salvo en los periodos de interrupción necesarios para el mantenimiento del Servicio. El Servicio está disponible en varios idiomas definidos en la Plataforma.
Artículo 3: Descripción del servicio
Artículo 3.1: Contenido de la campaña
Al Influencer se le ofrecen Campañas basadas en su perfil, intereses y criterios definidos por el Anunciante/Agencia y la Compañía.
En particular, las Campañas contienen la siguiente información: una descripción de la Campaña, la información esencial que debe transmitirse (que puede ser un enlace URL y/o una o más palabras clave y/o una imagen), según lo definido por el Anunciante/Agencia, las condiciones de remuneración ofrecidas al Influencer y la(s) Red(es) Social(es) propuesta(s) para la Campaña. Algunas Campañas están sujetas a validación por parte de la Agencia/Anunciante: en este caso, el Influencer presenta su candidatura a través de su interfaz y será aceptado o rechazado por la Agencia/Anunciante para la Campaña en cuestión.
Artículo 3.2: Contenido de las publicaciones promocionales del influencer
El Influencer debe retransmitir la Campaña que ha aceptado crear para el Anunciante/Agencia. Debe publicar desde la Plataforma, en la(s) Red(es) Social(es) propuesta(s) para la Campaña, un Post Promocional que contenga al menos la información esencial sobre la Campaña y está invitado a personalizar el contenido de su Post Promocional. Deberán publicar en modo "público", es decir, visible para todo el mundo, incluidas las personas que no pertenezcan directamente a sus Redes Sociales.
Al publicar una Publicación Promocional en la(s) Red(es) Social(es) de su elección, el Influencer deberá claramente: indicar que su publicación constituye publicidad de conformidad con la legislación vigente en su país de domicilio; identificar a la persona física o jurídica en cuyo nombre se realiza; el Influencer podrá hacer un seguimiento del número de clics y/o Reacciones generadas por su Publicación Promocional en sus Redes Sociales en cualquier momento.
Al inscribirse, el Influencer se compromete a respetar la carta de buena conducta puesta a su disposición en la Plataforma, que prohíbe la utilización de cualquier sistema de trampa con el fin de ganar puntos o dinero de forma fraudulenta. Si lo hace, se arriesga a que se le retire toda o parte de su remuneración o incluso a que se le bloquee definitivamente su cuenta en la Plataforma.
El Post Promocional no debe constituir publicidad engañosa o encubierta, debe estar siempre presente y visible para todos en el momento del cálculo final de la remuneración y de su pago, el contenido del Post Promocional no debe perjudicar al Anunciante, el contenido del Post Promocional debe estar relacionado con la Campaña, sólo se contabilizarán los clics realizados en las Redes Sociales del Influencer y que correspondan a los propuestos por la Campaña, sólo se contabilizarán los clics generados desde el país o países objetivo de la Campaña.
En consecuencia, no se contabilizarán en particular los clics duplicados, los clics o Reacciones generados por una persona, robot, programa automatizado o dispositivo similar, incluso mediante clics originados en direcciones IP u ordenadores bajo el control del Influencer clics solicitados por el Influencer mediante pago o como resultado de tergiversaciones o solicitudes que inviten a un miembro de una red social a hacer clic en Publicaciones Promocionales o a realizar otras acciones, clics relacionados con un número significativo de actividades como las descritas anteriormente; clics en publicaciones que no son o han dejado de ser visibles para todo el mundo en el momento del cálculo de la remuneración y el pago.
En el caso de los vídeos, el anunciante (o el producto) debe aparecer al principio del vídeo y durante un tiempo suficiente para explicar las características del producto. El anunciante podrá juzgar si el tiempo de presentación es suficiente.
Condiciones de uso de la plataforma Influence4You para influencers
¿Qué es el crédito?
Cada influencer puede solicitar las campañas no remuneradas de la plataforma y colaborar con las marcas. Para garantizar una colaboración de alta calidad, los influencers reciben 5 créditos para utilizar en la plataforma.
¿Cómo funciona el sistema de créditos?
El Influencer debe utilizar un crédito para solicitar una campaña no remunerada o una campaña que se beneficie de un vale, hasta un límite de 5 solicitudes al mismo tiempo (5 solicitudes = 5 créditos). Las campañas de pago no requieren el uso de un crédito.
El crédito se devuelve en las siguientes condiciones:
el influencer es rechazado para la campaña
el influencer cancela su solicitud antes de que su perfil haya sido validado por el anunciante
el influencer publica de acuerdo con los términos y condiciones de la campaña a la que se ha presentado
El crédito se pierde en las siguientes condiciones:
el influencer abandona la campaña una vez que su perfil ha sido validado por el anunciante
el influencer no ha completado su post antes de la fecha de finalización de la publicación definida en el briefing
Artículo 3.3: Fin de la campaña
Una Campaña finaliza para el Influencer cuando: alcanza la fecha de finalización de Campaña si el anunciante o agencia hubiera definido una fecha de finalización de Campaña, y/o alcanza la remuneración máxima definida por el anunciante o agencia, y/o alcanza el presupuesto máximo común a todos los Influencers.
Artículo 3.4: Funcionalidades gratuitas (plugin, Magic Casting, etc.)
Los usuarios pueden utilizar las funciones gratuitas del sitio web. Influence4You declina toda responsabilidad sobre estas funciones en caso de datos erróneos, interrupción del servicio o uso indebido. Los datos de los usuarios pueden utilizarse con fines de mejora de sus algoritmos o de posicionamiento. Es posible oponerse a ello solicitando la eliminación de dichos datos al delegado de protección de datos.
Artículo 4: Remuneración
Artículo 4.1: Condiciones de pago para los Influencers
Dependiendo de la Campaña, la remuneración ofrecida puede basarse en las siguientes unidades: el Post, y/o el clic en el enlace dedicado a la Campaña desde las Redes Sociales definidas por la Campaña, y/o el número de Reacciones en sus Redes Sociales definidas por la Campaña (por ejemplo, acciones de "me gusta", comentarios, compartir, etc.), y/o el número de suscriptores al canal del influencer en la Red Social en cuestión, y/o el número medio de visualizaciones alcanzadas en el canal del influencer.
El Anunciante/Agencia puede definir una remuneración máxima por Influenciador y por Campaña. Todas las Publicaciones Promocionales o clics generados una vez alcanzada la remuneración máxima por Influencer y/o una vez finalizada la Campaña no se contabilizarán en la remuneración del Influencer. Además, en caso de error o incidencia técnica, la Compañía hará todo lo posible para corregir el impacto de la misma. Asimismo, en caso de error manifiesto, la Empresa tendrá derecho a corregir el error, incluso si dicha corrección tiene un impacto negativo en la remuneración del Influencer, en un plazo de 30 días desde que se produjo el error.
El cálculo de la remuneración también tiene en cuenta el Brief, el anunciante o la agencia deberán validar el porcentaje del Brief respetado por el Influencer, lo que determinará la remuneración final. Dependiendo de la Campaña, la remuneración podrá ser en metálico o en puntos que el Usuario podrá convertir posteriormente en tarjetas regalo. En el caso de pago en metálico, la moneda será el Euro. El Influencer podrá solicitar el pago en cuanto haya alcanzado el umbral de 30 euros. Para recibir el pago, el Influencer deberá enviar a Influence4You una factura a través de la Plataforma. La factura deberá cumplir los requisitos legales vigentes. El pago se efectuará en un plazo de 30 días mediante transferencia bancaria o cheque.
El Influencer será responsable del pago del IVA, en su caso, y del cumplimiento de todas sus obligaciones fiscales ante las autoridades competentes.
A cualquier influencer que lleve más de 24 meses sin conectarse se le retirará su remuneración (en euros o puntos). Estos importes ya no podrán reclamarse.
El Influencer se compromete a conservar las publicaciones promocionales generadas a través de la Plataforma durante un periodo de 30 días. Si el Anunciante advierte que la publicación ha sido eliminada de las redes sociales antes de los 30 días, tendrá derecho a solicitar la cancelación de la remuneración.
En el caso de que el anunciante no haya pagado a Influence4You por su campaña, Influence4You podrá solicitar el reembolso de las sumas por parte del influencer.
Artículo 4.2 : Condiciones de pago para las Agencias / Anunciantes
A excepción de las campañas de envío de productos, que son totalmente gratuitas y no requieren la adición de un número de tarjeta bancaria, la Agencia/Anunciante se compromete a registrar un número de tarjeta bancaria válido al crear su primera campaña con el fin de pagar a los Influencers a su debido tiempo. En el momento de la validación de la forma de pago, podrá efectuarse una deducción de 10 euros, que se abonarán en la cuenta del Anunciante/Agencia y se deducirán del importe total de la campaña siguiente.
En el caso de un mal funcionamiento de la Tarjeta de Crédito registrada por la Agencia / Anunciante en Influence4You, o la imposibilidad de cargar la Tarjeta de Crédito registrada, la Agencia / Anunciante corre el riesgo de procedimientos legales y el pago de daños y perjuicios a la Compañía.
Artículo 5: Obligaciones, responsabilidades y garantías del Usuario.
Artículo 5.1: Obligaciones del influencer
Artículo 5.1.1: Obligaciones del Influencer relativas a la idoneidad de los Servicios ofrecidos
El Influencer reconoce que ha recibido de la Empresa toda la información que necesitaba para registrarse con pleno conocimiento de causa. Se considera que el software de la Empresa se pone a disposición de los Influenciadores "tal cual", sin estar sujeto a ninguna medida de adaptación específica. Se trata de paquetes de software estándar que no pueden satisfacer todas las necesidades específicas de los Influenciadores.
Por lo tanto, es responsabilidad del Influencer comprobar que los Servicios ofrecidos por la Empresa se adaptan a sus necesidades y tomar todas las precauciones necesarias.
Artículo 5.1.2: Obligaciones del Influencer en relación con el contenido de sus Posts Promocionales
El Influencer se compromete a: transmitir en su Post al menos y estrictamente la información esencial de la Campaña; publicar su Post en modo "público", es decir, visible para todos; transmitir en su Post Promocional contenido correspondiente al Brief de la Campaña; no poner en línea, compartir o comunicar en modo alguno contenido : obsceno, difamatorio, insultante, amenazador, de carácter pornográfico infantil, que ensalce crímenes de guerra o crímenes contra la humanidad, que incite directamente a cometer actos de terrorismo, que viole la intimidad de terceros y/o que sea ilegal de cualquier modo; de carácter engañoso o que pueda asimilarse a publicidad encubierta, de conformidad con los artículos L. 121-1 y 121-1-1 del Código de Consumo francés; no perjudicar al Anunciante/Agencia y a la Empresa, su imagen, marcas, servicios o productos; no utilizar la marca del Anunciante/Agencia y de la Empresa y sus elementos distintivos (nombre, eslogan, logotipo, imagen) en condiciones distintas a las definidas por el Anunciante, ni fuera de la Campaña.
El Influencer reconoce que sólo tiene un derecho de uso concedido a título precario de la marca del Anunciante durante la duración de la Campaña, y en ningún caso una licencia de uso de la marca. Este derecho de uso precario dejará de ser válido una vez finalizada la Campaña.
El Influencer también se compromete a : a no incitar al internauta a realizar una acción no relacionada con la Campaña en su Mensaje Promocional; a no incitar a hacer clic mediante un pago o tras una declaración falsa o solicitudes que inviten al internauta a hacer clic en Mensajes Promocionales o a realizar otras acciones, a no enviar spam a sus Redes con la publicación de Mensajes Promocionales repetidos e idénticos; no poner en marcha un programa o script automatizado, en particular un software robot o cualquier programa susceptible de enviar múltiples solicitudes por segundo a un servidor o de complicar u obstaculizar de manera inoportuna el funcionamiento y/o el rendimiento del Servicio o de la Aplicación; no modificar el Servicio o la Aplicación móvil ni crear derivados de los mismos; no crear enlaces electrónicos al Servicio ni colocar marcos o espejos de ninguna aplicación en ningún otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet; cargar o compartir contenidos o comportarse de forma que interrumpa, obstaculice, destruya o, de forma más general, perturbe el funcionamiento de la Aplicación y/o el Servicio o permita el acceso no autorizado a la Aplicación, en particular mediante el uso de virus, líneas de código insidiosas, programas o archivos; aplicar métodos de ingeniería inversa con el fin de diseñar o construir : un producto o servicio competidor; un producto o servicio que utilice características, funciones o imágenes similares a las del Servicio o la Aplicación; no incurrir en conductas fraudulentas intentando eludir el funcionamiento normal y las normas del Servicio; respetar la privacidad de los demás y el carácter confidencial de cualquier información que pueda recibir; no suplantar a nadie por ningún medio y, en particular, utilizando sus Redes Sociales; proporcionar siempre sus datos e información personales de forma exacta, veraz y verdadera, y actualizar estos datos e información tan pronto como sea necesario para que sigan siendo exactos, completos y actualizados; no reproducir, copiar, vender o hacer un uso comercial (incluso con respecto al derecho de acceso) de todo o parte del Servicio y/o la Aplicación; cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios vigentes, y en particular los relativos a la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 sobre procesamiento de datos, archivos de datos y libertades individuales.
El Influencer se compromete a conservar las publicaciones promocionales generadas a través de la Plataforma durante un periodo de 30 días. Si el Anunciante advierte que la publicación ha sido eliminada de las redes sociales antes de los 30 días, tendrá derecho a solicitar la cancelación del pago.
Artículo 5.2: Responsabilidades del influencer
Artículo 5.2.1: Responsabilidad del Influencer ante las Redes Sociales
El Influencer es responsable del uso de sus Cuentas en las Redes Sociales, tanto para conectarse a la Aplicación como para utilizar el Servicio y publicar sus Posts Promocionales.
Cualquier publicación ofensiva o que transmita un mensaje misógino, sexista, sexual, homófobo, racista o xenófobo o que haga apología de la violación será automáticamente eliminada de la plataforma y no podrá ser remunerada. La participación en la campaña se cancelará entonces si la publicación no se modifica o elimina rápidamente. Del mismo modo, si el influencer tiene contenido ofensivo en sus redes sociales, su cuenta podrá ser baneada de la plataforma.
Artículo 5.2.2: Responsabilidad del Influencer en relación con la publicación de Posts Promocionales y cumplimiento de la legislación
Cualquier uso del Servicio y carga de contenido a través de las Publicaciones Promocionales realizado mediante una Red Social se considerará realizado por el Influencer, incluso en caso de pérdida o transmisión de la contraseña por parte del Influencer.
El Influencer reconoce que: la actividad consistente en publicar un Post Promocional en el muro y página personal de sus Redes Sociales constituye una prestación de servicios por la que percibe una remuneración; que la Empresa no tiene ninguna relación de subordinación con él; acepta su responsabilidad en caso de incumplimiento de las presentes CGU y de las leyes y normativas aplicables.
El Influencer deberá mantener la publicación promocional en sus redes sociales durante 30 días. Si la borra, será responsable de la anulación pura y simple de la remuneración obtenida a través de la campaña en cuestión.
El Influencer deberá cumplir con la legislación, reglas y normas vigentes relativas a sus publicaciones a lo largo de su colaboración con el Cliente como parte de la campaña de influencers del Cliente.
El Influencer deberá indicar de forma clara, transparente e inequívoca durante toda la promoción, directamente en la imagen y vídeo de sus publicaciones dentro de su red y comunidad, que su publicación se realiza en el marco de una colaboración remunerada o no remunerada con el Cliente.
La colaboración debe indicarse mediante las palabras "publicidad" o "colaboración comercial".
Además, durante toda la comparecencia, el influencer debe :
- indicar "imagen retocada" cuando el rostro o la silueta se hayan modificado con herramientas de edición
- indicar la mención "imagen virtual" cuando la imagen haya sido generada por procesos informáticos
- incluir información específica del sector (por ejemplo, "mangerbouger" para productos alimentarios, información sobre juegos de azar, formación o la ley Evin).
Cualquier incumplimiento por parte del Influencer o del Cliente de esta obligación de publicar y verificar esta información conllevará su total y completa responsabilidad y eximirá a Influence4You de su responsabilidad.
El Cliente y el Influencer garantizan expresamente a Influence4You frente a todas las consecuencias económicas, daños de imagen, costes, reclamaciones, pérdidas, condenas, etc., incluidos honorarios de abogados, que Influence4You sufriera como consecuencia de dicho incumplimiento por parte del Cliente o del Influencer de sus obligaciones de transparencia y ética.
Artículo 5.2.3: Responsabilidad del influencer en caso de publicación de publicidad engañosa
El Influencer reconoce expresamente que si publica publicidad engañosa, puede ser condenado a "hasta dos años de prisión y una multa de 300.000 euros" en virtud del artículo L. 213-1 del Código de Consumo francés.
Artículo 5.3: Garantías de los influenciadores
En consecuencia, el Influencer garantiza: que el contenido de su Publicación Promocional cumple y seguirá cumpliendo en todo momento las presentes Condiciones de Uso, las de las Redes Sociales y las leyes y normativas aplicables; a la Empresa frente a cualquier recurso o acción (incluidos los honorarios de abogados asociados) que cualquier tercero, en particular cualquier usuario de Internet, pueda emprender como consecuencia del uso del Servicio, del incumplimiento de las Condiciones de Uso y de cualquier otro documento contractual o, de forma más general, del incumplimiento de la ley; la Empresa contra cualquier acto perjudicial que pueda cometer con respecto a una Red Social, incluso en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales contraídas con una Red Social.
Artículo 6: Obligaciones, responsabilidades y garantías de Influence4You
Artículo 6.1: Obligaciones de la empresa
Artículo 6.1.1: Obligaciones de la Sociedad en materia de monetización de la audiencia
La finalidad del Servicio es permitir a los Influencers monetizar su audiencia en las Redes Sociales y a los Anunciantes colaborar con Influencers relevantes para sus marcas.
La obligación contraída por la empresa es una obligación de medios.
La Empresa se compromete a: identificar y registrar las acciones de los Influenciadores que les dan derecho a una remuneración en forma de dinero o puntos; pagar la remuneración a los Influenciadores de conformidad con las condiciones establecidas en el artículo 4 de las Condiciones.
Artículo 6.1.2: Obligaciones de la Empresa en cuanto a la calidad del Servicio prestado
La Empresa se compromete a poner todo el cuidado y diligencia necesarios para prestar un servicio de calidad conforme a las prácticas de la actividad desarrollada por la Empresa.
La Empresa se esforzará por proporcionar acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en caso de fuerza mayor, averías, fallos debidos al anfitrión u operaciones de mantenimiento necesarias para el buen funcionamiento del Servicio.
La Empresa hará todo lo posible para proporcionar una calidad de acceso suficiente, en particular para hacer frente a los cambios en el volumen de Usuarios.
Los usuarios reconocen que el software utilizado es particularmente complejo en términos de tecnología informática y, por lo tanto, aceptan asumir los riesgos de imperfección o indisponibilidad del Servicio.
En caso de absoluta necesidad, la Sociedad se reserva el derecho de interrumpir el Servicio para efectuar operaciones de mantenimiento técnico o de mejora con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del Servicio, independientemente del momento y de la duración de la intervención.
Las interrupciones del servicio no darán derecho a indemnización alguna.
La Empresa podrá enviar al Usuario notificaciones por correo electrónico, SMS o a través de la Aplicación, en particular para informarle de cambios en el Servicio, nuevas Campañas y el estado de las Campañas para Influencers.
Artículo 6.1.3: Obligaciones de la Sociedad en caso de modificación del Servicio
La Empresa se reserva el derecho de modificar total o parcialmente el Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio que implique una reducción de los derechos de los Usuarios en virtud de las presentes CGU no podrá aplicarse sin su consentimiento previo.
Artículo 6.1.4: Obligaciones de la Empresa en caso de uso indebido o abuso del Servicio
La Empresa se reserva el derecho a establecer barreras técnicas que limiten el número y el tipo de Publicaciones Promocionales con el fin de limitar cualquier posible abuso o uso indebido del Servicio. El Influencer será informado por correo electrónico o en la Aplicación de cualquier limitación técnica impuesta al uso del Servicio.
La Empresa informa al Usuario que está obligada a cooperar con cualquier autoridad judicial debidamente mandatada para proporcionar cualquier información requerida, ya sea del propio Usuario y/o de sus Posts Promocionales / Briefs de Campaña, con el fin de controlar, o incluso eliminar, la información que sea contraria a la normativa vigente.
Artículo 6.2: Responsabilidades de la empresa
Artículo 6.2.1: Responsabilidad de la Empresa frente a las Redes Sociales
Las condiciones aplicables al acceso, suministro y uso de información y servicios de las Redes Sociales son las establecidas por las Redes Sociales. La Compañía no interviene en ninguna relación contractual entre el Influencer y cualquier Red Social, incluso si dicha relación contractual se establece a través de la Aplicación. En ningún caso la Compañía intervendrá, en modo alguno, en las relaciones contractuales que puedan establecerse entre el Influencer y las Redes Sociales. En particular, la Sociedad no podrá ser considerada responsable del contenido de los Posts Promocionales difundidos por el Influencer, ya que la Sociedad no ejerce ningún control, salvo el eventualmente técnico y a posteriori, sobre el contenido difundido por los Influencers en sus Redes Sociales.
El Influencer reconoce y acepta que Internet o cualquier otra red utilizada para utilizar el Servicio puede estar saturada y/o que los datos intercambiados a través de la red pueden ser secuestrados por terceros y, en consecuencia, el Influencer exime a la Empresa de cualquier responsabilidad al respecto.
Artículo 6.2.2: Responsabilidad de la Empresa frente al Usuario
La Empresa no podrá ser considerada responsable en modo alguno, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, en caso de utilización por un tercero del nombre de usuario y contraseña o en caso de modificación, suspensión o interrupción del Servicio. Del mismo modo, la Empresa no será responsable de las interferencias de terceros en los sistemas de comunicación y transmisión utilizados por el Influencer ni de los fallos o interrupciones del Servicio debidos a negligencia, falta o cualquier acto por parte del Influencer o de un tercero.
La Empresa no podrá ser considerada responsable de las consecuencias, incluidas las financieras, que puedan derivarse de la pérdida o no distribución de un Anuncio Promocional debido, por ejemplo, a un fallo de la red de Internet o a la configuración informática del equipo utilizado para acceder al Servicio, sobre los que la Empresa no tiene ningún control.
El Usuario está informado y acepta que la totalidad o parte del Servicio pueda interrumpirse temporalmente por motivos de reparación, desarrollo o mantenimiento. La Sociedad no podrá ser considerada responsable de las consecuencias de cualquier interrupción vinculada a operaciones de mantenimiento o desarrollo.
Fuerza mayor: la Sociedad no podrá ser considerada responsable del incumplimiento parcial o total de sus obligaciones debido a un acontecimiento de fuerza mayor y, en particular, en caso de bloqueo o avería de las redes de telecomunicaciones, insurrección, guerra civil, guerra, operaciones militares, estado de emergencia nacional o local, incendio, rayo, inundación, explosión, huelga, tormenta, acto de un tercero, etc. También se considera caso de fuerza mayor el fallo del anfitrión, como acontecimiento imprevisible o inevitable ajeno a la voluntad de la Empresa.
En cualquier caso, en caso de incumplimiento de una obligación no esencial del Acuerdo, el importe de los daños y perjuicios no superará el importe de la remuneración abonada por la Empresa al Influencer o a la que el Influencer pueda tener derecho en virtud de las presentes CGU.
Artículo 6.3: Garantías de la empresa
La Empresa no ofrece ninguna garantía expresa o implícita en cuanto al uso del Servicio y, en particular, en cuanto a su disponibilidad.
El Usuario queda informado de que la Empresa no garantiza que el Servicio esté libre de anomalías o errores, o que éstos puedan ser corregidos, o que el Servicio funcione sin interrupciones o averías, o que sea compatible con cualquier equipo o configuración particular distinta a la expresamente recomendada por la Empresa.
Artículo 7: Suspensión y rescisión del Servicio
Artículo 7.1: A iniciativa del Influencer
El Influencer puede eliminar su Cuenta en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta y, a continuación, en la página "Mi Cuenta", en el espacio situado en la parte inferior de la página previsto a tal efecto (https://app.influence4you.com/user). Antes de hacerlo, se le pedirá que finalice o cancele sus campañas actuales. Es responsabilidad del Influencer asegurarse de haber solicitado previamente el pago de cualquier remuneración. La cancelación de la Cuenta es definitiva y conlleva la eliminación inmediata de la Cuenta y de los datos personales del Influencer en el plazo máximo de un mes desde su baja del Servicio, así como de los derechos de remuneración que pudieran no haber sido abonados aún.
Artículo 7.2 : A iniciativa del Anunciante / Agencia
En caso de rescisión del contrato por iniciativa del Cliente, los presupuestos ya asignados a Campañas en la plataforma Influence4You no serán recuperables. Lo mismo se aplica a la suscripción del mes en curso para las Agencias.
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento enviando un mensaje a contact@influence4you.com.
Artículo 7.3: A iniciativa de la Empresa
La Empresa se reserva el derecho, en caso de incumplimiento de cualquiera de las cláusulas contenidas en los presentes Términos y Condiciones, en particular las relativas a las obligaciones de los Influencers y a cualquier intento de fraude presunto o probado (que también se refiere a la compra de suscriptores, me gusta, comentarios, etc. y al uso de bots), a suspender el acceso al Servicio o simplemente cancelar la Cuenta de Usuario y/o denegar el acceso al Servicio, sin que el Influencer tenga derecho a reclamar indemnización alguna. Las cantidades adeudadas al Influencer serán retenidas por la Empresa sin perjuicio de los daños y perjuicios que la Empresa pueda reclamar.
En caso de incumplimiento de las obligaciones del Usuario, la Empresa también se reserva el derecho de revelar cualquier información que pueda ser necesaria para cumplir con las leyes, reglamentos, decretos o una solicitud de una autoridad competente, sin perjuicio de los daños y perjuicios a los que la Empresa pueda tener derecho.
La empresa se reserva el derecho a rechazar cualquier campaña o anunciante que no cumpla con la ética de Influence4You y a cancelar la suscripción del Anunciante / Agencia sin previo aviso.
La Empresa se reserva el derecho de cesar la comercialización del Servicio. El Usuario será notificado por cualquier medio y seguirá teniendo acceso a la Aplicación con un preaviso de al menos un mes antes de que se interrumpa definitivamente el acceso al Servicio. En este plazo, el Usuario deberá realizar todas las gestiones para recuperar la información que desee y solicitar el pago de la remuneración debida/servicio esperado, en su caso, antes de que se produzca la interrupción efectiva del Servicio.
El cese de la comercialización del Servicio por parte de la Empresa no podrá dar lugar a indemnización o reparación alguna por parte de la Empresa al Usuario.
Fuerza mayor: de conformidad con el artículo 1148 del Código Civil francés, si la ejecución del Contrato, o de cualquier obligación que incumba a la Sociedad en virtud del Contrato y de las presentes CGU, se ve limitada o perturbada debido a un caso de fuerza mayor, la Sociedad estará entonces exenta de ejecutar las obligaciones contractuales en cuestión. En este caso, la Sociedad podrá solicitar la rescisión del presente Contrato, sin estar obligada a pagar indemnización alguna y conservando el beneficio de las sumas no pagadas en la fecha de la solicitud de rescisión.
Artículo 8: Derechos de propiedad intelectual e industrial
Artículo 8.1: Protección de la marca
Las marcas de la Empresa y las de las Redes Sociales y Anunciantes (en lo sucesivo denominadas conjuntamente las "Marcas") están protegidas en virtud del artículo L. 713-1 del Código de la Propiedad Intelectual francés.
De conformidad con los artículos L. 713-2 y L. 713-3 del Código de la Propiedad Intelectual francés, el Influencer se compromete a no reproducir, utilizar o fijar una de estas Marcas, incluso añadiendo palabras como "fórmula, manera, sistema, imitación, género, método" para productos o servicios que sean idénticos o similares (si existe riesgo de confusión en la mente del público) a los mencionados en el registro de la Marca, sin la autorización del titular de la Marca. El Influencer también se abstendrá de retirar o modificar una Marca debidamente fijada.
En caso de incumplimiento de estas disposiciones, el Influencer podrá ser procesado por infracción.
Artículo 8.2: Protección de contenidos
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo pero no limitado a software, gráficos, textos, documentos de audio, vídeos, fotografías, logotipos, iconos y dibujos que aparecen o están disponibles en la Aplicación y el Servicio (en adelante, el "Contenido"), están protegidos por el Libro I del Código de Propiedad Intelectual francés en virtud de la ley de derechos de autor y son propiedad exclusiva de la Empresa y/o sus socios Anunciantes/Agencias y/o las Redes Sociales.
El Influencer se compromete a no utilizar, reproducir, publicar, representar, distribuir, adaptar, traducir, utilizar para crear una obra derivada o tomar prestado contenido del Servicio para cualquier otro fin que no sea el estrictamente limitado al uso del Servicio de conformidad con las CDS, sin el consentimiento expreso por escrito de la Empresa y/o sus socios Anunciantes.
Toda reproducción, representación, adaptación, publicación, distribución, utilización y/o traducción no autorizada del Contenido podrá ser perseguida por infracción.
Asimismo, el Usuario se compromete a no acceder al Servicio por ningún otro medio que no sea la interfaz facilitada por la Empresa a tal efecto, salvo autorización expresa y por escrito de la Empresa.
El anunciante no tiene derechos sobre las publicaciones del influencer. El anunciante solo podrá compartir las publicaciones utilizando las herramientas de compartición que el influencer haya puesto a su disposición, pero en ningún caso podrá utilizar la imagen del influencer o sus publicaciones fuera del uso de estas herramientas de compartición.
Artículo 9: Datos personales
Los datos personales requeridos para registrar al Usuario están destinados a la Empresa y son necesarios para la prestación del Servicio. El Usuario se compromete a facilitar datos exactos y completos y a actualizarlos con la frecuencia necesaria.
La Empresa también recopila datos de tráfico que se generan cuando el ordenador del Influenciador se conecta a Internet y a la Aplicación y que por sí solos no permiten identificar al Influenciador. La Empresa recopila estos datos relativos a la conexión y el uso del Servicio con fines estadísticos y no identificativos, con el fin de mejorar el Servicio.
La Empresa podrá llevar a cabo una lectura y análisis exclusivamente automatizados del contenido de las Publicaciones, con el único fin de contabilizar la remuneración del Influencer.
La Empresa puede almacenar archivos "cookie" en el disco duro del Influencer para guardar su perfil y restaurar sus páginas personalizadas del Servicio cuando se conecte a través de su ordenador o dispositivo móvil habitual. Estos pequeños archivos pueden contener, por ejemplo, los datos de tráfico y las preferencias del Influencer. También se utilizan como parte de los servicios publicitarios, con el fin de ayudar al Servicio a ofrecer Campañas adaptadas al perfil del Influencer. El Influencer puede eliminar las cookies y configurar el software de su navegador para evitar que se almacenen cookies en su ordenador. Algunas características y servicios de la Aplicación pueden no funcionar correctamente si se desactivan las cookies.
Los datos personales de los Influenciadores son utilizados por la Empresa únicamente a efectos de la prestación del Servicio. Los datos recogidos son estrictamente confidenciales y no podrán ser revelados a terceros, salvo con el consentimiento expreso del Influencer o si así lo exigen las autoridades legales o administrativas. La Empresa podrá transmitir determinados datos personales relativos a los Influencers a sus subcontratistas, que están sujetos a una obligación de confidencialidad. Estos últimos sólo estarán autorizados a utilizar dicha información a efectos de la prestación del Servicio.
La Empresa podrá enviar correos electrónicos y/o notificaciones al Influencer, a la dirección asociada a su cuenta, para proporcionar información técnica o administrativa o para informar al Influencer de cambios en el Servicio o cambios en las Campañas y nuevas Campañas.
-Advertencia-
Este modelo se completará posteriormente con la información relativa a las directivas sobre el destino de los datos personales después del fallecimiento (artículo 32-I-6° de la Ley modificada de 6 de enero de 1978).
La información recogida en este formulario se registra en un fichero informático utilizado por el responsable de la protección de datos (RPD) y, en su caso, por los departamentos de Influence4You correspondientes para tramitar su inscripción.
La información recopilada por Influence4You se utiliza para crear y personalizar su cuenta, comunicarse con nosotros o con otros miembros, realizar pagos y beneficiarse de ventajas. Salvo que se indique lo contrario, esta información es obligatoria.
Se conservan hasta la solicitud de supresión por parte del solicitante y están destinadas a los departamentos pertinentes de Influence4You.
De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos, puede ejercer su derecho de acceso y rectificación de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros:
> por correo electrónico: contact@influence4you.com
> Por correo postal a la sede de Influence4You, 229 rue Saint Honoré, 75001 París, Francia.
Le informamos de la existencia de la lista de oposición de marketing telefónico "Bloctel", en la que puede inscribirse aquí: https://conso.bloctel.fr/
Cualquier otro uso por parte de la Empresa de los datos personales del Influencer se hará con el consentimiento previo del Influencer. La información recopilada se conservará mientras el Influencer esté registrado en el Servicio. Si el Usuario se da de baja de conformidad con los términos y condiciones establecidos en las CGC, la información recopilada se destruirá en un plazo máximo de un mes tras darse de baja del Servicio.
La Empresa se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los Usuarios.
De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos nº 78-17 de 6 de enero de 1978, el Usuario dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales, ya sea en la sección "mi cuenta" de su Cuenta de Usuario o enviando un correo electrónico a contact@influence4you.com o al domicilio social de la Empresa en 229 rue Saint Honoré, 75001 París, Francia.
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